Правила использования

Настоящие Правила использования (далее — «Правила») определяют условия использования сервиса YouLook (далее — «Сервис») и устанавливают права и обязанности пользователей.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Правила.

• Для использования Сервиса необходима регистрация
• Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию
• Вы несете ответственность за сохранность данных для входа
• Запрещается передавать свой аккаунт третьим лицам
• Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт при нарушении Правил

Клиенты обязуются:

• Предоставлять корректные контактные данные
• Приходить на запись в назначенное время
• Отменять запись не менее чем за 2 часа до назначенного времени
• Уважительно относиться к мастерам и персоналу салонов
• Оставлять честные отзывы на основе реального опыта
• Не использовать Сервис для спама или мошенничества

Мастера и салоны обязуются:

• Предоставлять достоверную информацию о себе и услугах
• Указывать реальные цены на услуги
• Поддерживать актуальное расписание
• Подтверждать или отменять записи в срок
• Оказывать услуги в соответствии с описанием
• Соблюдать договоренности с клиентами
• Не использовать Сервис для недобросовестной конкуренции

• Запись считается подтвержденной после получения подтверждения от мастера/салона
• Мастер/салон имеет право отклонить запись
• Клиент имеет право отменить запись с уведомлением
• При неявке клиента мастер/салон имеет право внести это в историю
• Споры между клиентом и мастером решаются напрямую между сторонами

• Отзывы должны быть основаны на реальном опыте
• Запрещены оскорбления, клевета и ложная информация
• Мы оставляем за собой право модерировать отзывы
• Удаление отзывов возможно только по веским причинам

Все материалы Сервиса (дизайн, тексты, логотипы) являются интеллектуальной собственностью и защищены законом. Запрещается копирование, воспроизведение или использование без разрешения.

• Сервис является платформой для связи клиентов и мастеров
• Мы не несем ответственности за качество оказываемых услуг
• Споры между пользователями решаются напрямую между сторонами
• Мы не гарантируем доступность Сервиса 100% времени
• Пользователи несут ответственность за свои действия на платформе

Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт при:

• Нарушении настоящих Правил
• Мошенничестве или обмане
• Оскорблении других пользователей
• Спаме или навязывании услуг
• Любых других действиях, нарушающих законодательство РФ

Мы можем вносить изменения в настоящие Правила. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через Сервис. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новыми Правилами.

По вопросам, связанным с Правилами использования, обращайтесь:

Email: legal@beautynn.ru
Телефон: +7 (999) 123-45-67